Welcome to Vector Support

ベクターのサポートでは、製品に関する技術的な質問、お客様の開発プロジェクトに関する技術的な相談などを受け付けております。お見積りをご希望の場合は、見積依頼フォームからご依頼ください。

なお、KnowledgeBaseでは、基本的な事項に関するヘルプを、ベクター・ジャパンMember Areaでは製品マニュアルやサポート資料をご用意しておりますので、こちらも併せてご活用ください。

サポートの受付時間は下記をご参照ください。
夜間／休日に頂いたお問い合わせは翌営業日の対応となります。また、内容によりご回答までにお時間を頂く場合がございます。なお、不具合が発生した際にご使用されていた関連プログラム一式のコピーを、検証のためご提供いただくようお願いする場合がございます。何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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ベクターのKnowledgeBase（英語版のみ）では、お客様からサポートに寄せられるご質問や問題に関するベクター（ドイツ本社）のFAQを掲載しております。

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2019-09-17　お知らせ：【解消しました】ダウンロードコンテンツの検索不具合

2019年9月13日（金）に発生しました、ダウンロードコンテンツの検索不具合が解消いたしましたのでご報告いたします。現在は正常に動作をしております。

ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

サービスパック、デモ等のメディア送付について
サービスパックや製品デモが、回線速度やファイヤーウォールの問題でダウンロードできない場合は、該当サービスパックをメディアにて郵送いたします。webmaster@jp.vector.com宛てに、
1.製品名／2.バージョン／3.英語版または日本語版／4.送付先（郵便番号および住所）／5.貴社名／6.部署名／7.お名前／8.電話番号／9.送付希望理由（例: ダウンロード速度の問題、旧バージョンのためダウンロードセンターで見つからない等）をご連絡ください。