リモート診断／リモートリプログラミング ソリューション

テスト走行中に異常な挙動が生じたが、それが非常に特殊な運転状況でしか発生しないという場合、エキスパートや開発者に詳しく解析してもらうことが理想ですが、そういった人材を毎回派遣できるわけではありません。

リモート診断／リモートリプログラミングツールを使用することで、エキスパートが遠隔地からその車両を診断し、異常を調査できます。もちろん走行中もです。必要であれば、ソフトウェアをリモートで新しいバージョンにリプログラミングすることもできます。

その場で運転状況を再現し、原因究明または対策後の結果を確認できるので試験を有効に行えます。

生産ラインで車両、システム、ECU、あるいは新しいバージョンのソフトウェアに関わる深刻な問題が発生したという場合、エキスパートや開発者に詳しく解析してもらうことが理想ですが、そういった人材を毎回派遣できるわけではありません。

リモート診断／リモートリプログラミングツールを使用することで、エキスパートがリモートで異常を調査できます。問題の原因を速やかに割り出し、対応を講じることができるので生産のダウンタイムを最小にできます。

連携プロジェクトでのシステムインテグレーション 複数OEM連携プロジェクトでは、開発元もその所在地もそれぞれ異なるさまざまなシステムを、1台の車両に統合することが少なくありません。そういったケースでは、インテグレーション作業は非常に難しくなります。まずそれらのシステム同士を最適に動作させるための調整が必要になるためです。スケジュールに従い作業開始からインテグレーションを進める間、これに関わるすべてのシステムのエキスパートが一緒に作業できることが理想ですが、全員を現場に集めるのは現実的ではありません。

リモート診断／リモートリプログラミングを使用することで、問題が発生したときにその担当エキスパートがリモート接続して対応できます。エラーの原因を速やかに割り出し、解決の手順の合意を得ることで全体の作業を効率的に進めることができます。

修理工場では、エキスパートの助けなしでは技術者にも問題の原因が分からない場合があります。しかも、オーナーが対応を待ちかねているわけです。一方で、そういった問題を突き止めて修正するのは難しく、特にエキスパートとの電話でのサポートまたはログデータを送ってのオフライン検証では時間がかかります。

エキスパートにとっては、リモートで診断テスターを使用し、現場のスタッフの力を借りながら、あるいはソフトウェアを更新するリモートリプログラミングツールを利用しながら、その車両を直接検査またはアップデートできれば好都合です。問題の原因を速やかに割り出し、修理方法を提示できるので車両を長期間預かることなく対応できます。