解決方法:ベクター製品を起動しようとすると、パソコンが再起動する問題

ベクター製品を起動しようとすると、パソコンが再起動する問題(2018-04-27掲載)」に関して解決方法が見つかりましたのでご連絡させていただきます。

【原因】
Windowsアップデートにて脆弱性の修正プログラム配布により弊社のVector USB Dongleに使用されているドライバーに互換性の問題が生じました。

【対策】
該当のドライバーを最新の対策済みドライバーと入れ替えて頂くことで解決いたします。

【準備】
以下のリンクより、対策済みドライバーを入手します:
https://portal.vector.com/shared/7710cbc8-8cae-4808-9122-1cd4c0dfdf6b

ダウンロード後に解凍し、現象の発生するパソコンのデスクトップ等にコピーします。
USBドングルが接続されている場合にはポートから抜いて頂きます。

【手順】

1. 既存ドライバーのアンインストール

  1. Cmd.exeを起動し 解凍したドライバーフォルダー内の'haspdinst.exe' をドラッグ&ドロップします。
  2. その後、キーボードで' -r'(スペース ハイフン アール)と入力後Enterキーを押下し実行します。
  3. 途中インストールの確認画面が出た際にはOKでインストールを続け、正常に完了するとメッセージとOKボタンが表示されますので、OKボタンを押下し完了します。

2. 対策済みドライバーのインストール

  1. Cmd.exeを起動し 解凍したドライバーフォルダー内の'haspdinst.exe' をドラッグ&ドロップします。
  2. その後、キーボードで' -i'(スペース ハイフン アイ)と入力後Enterキーを押下し実行します。
  3. 途中インストールの確認画面が出た際にはOKでインストールを続け、正常に完了するとメッセージとOKボタンが表示されますので、OKボタンを押下します。
  4. その後、Vector USB DongleをパソコンのUSBポートに装填しインストールを行います。
  5. インストールは自動検出で始まり、終了時に完了のメッセージがバルーンで表示されたらパソコンを再起動してインストールは完了です。

その後、弊社製品の起動をご確認ください。