Vector et Aleido concluent une alliance stratégique pour redéfinir le diagnostic après-vente à l'ère des SDV
Alors que le secteur automobile entre à grands pas dans l’ère des véhicules définis par logiciel (SDV), Vector Informatik et Aleido unissent leurs forces pour révolutionner l’avenir du diagnostic après-vente. Cette collaboration avant-gardiste associe la plateforme de diagnostic après-vente intelligente et native du cloud de Vector, vService, à l’expertise approfondie d’Aleido en matière d’informations sur le marché des pièces de rechange et de solutions d’apprentissage.
Transformer le diagnostic après-vente à l'ère du « software-defined »
En associant une technologie de pointe à une diffusion des connaissances centrée sur l’utilisateur, le partenariat entre Vector et Aleido vise à doter les professionnels du service après-vente de capacités de diagnostic plus intelligentes, plus rapides et mieux connectées, jetant ainsi les bases d’une expérience après-vente fluide et intelligente dans le paysage de la mobilité de demain.
Pour un service plus intelligent – Ensemble
Vector et Aleido ouvrent la voie à une nouvelle ère dans l’entretien automobile. En intégrant de manière transparente des diagnostics après-vente intelligents, des mises à jour logicielles et la surveillance des flottes de véhicules, vService permet aux constructeurs et aux techniciens de maintenir facilement les véhicules à jour et en état de marche. Grâce à l’expérience d’Aleido dans la fourniture d’informations intelligentes sur le marché des pièces de rechange et de solutions de formation, cette collaboration atteint de nouveaux niveaux d’efficacité : elle réduit les temps d’immobilisation, rationalise les flux de travail et améliore chaque interaction client dans le domaine du diagnostic après-vente automobile.
Réinventer les possibilités du service après-vente
Ce partenariat ne se limite pas à l’innovation : il s’agit d’une véritable transformation. « En associant le leadership technologique de Vector en matière d’outils logiciels et de composants pour le développement de systèmes électroniques automobiles à la connaissance approfondie du domaine dont dispose Aleido, nous ne nous contentons pas de placer la barre plus haut en matière de diagnostics après-vente : nous façonnons un avenir plus connecté et centré sur le client pour l’ensemble du secteur », déclare Matt Monnington, chef de produit pour vService chez Vector.